【阿娇结婚老板送房产】人民日报:物业服务要以业主为核心


发布时间:2021-03-04 07:25:45 阅读量:946 作者:远皓

在一些地方,物业和业主之间的矛盾很深,互相不理解,以至于最终两败俱伤阿娇结婚老板送房产。事实上,物业的存在价值就是为业主服务,业主不应该把物业看作是对手,而是同舟共济的关系。但是这种理念的转变,还需要一个过程。

“上辈子造孽,这辈子做物业。”这是一位物业管理人员吐过的苦水。

事非亲历不知难,做物业管理这行很累,付出很多很具体,收获很少很抽象。笔者听到一个故事,说一位业主喝醉了,保安员将他背上楼,被吐得满身都是污物。但保安员一直不受尊重,甚至被一些业主讽刺为“看门狗”。

要想加速这个过程,尽早打破“上辈子造孽,这辈子做物业”的怪论,从根本上说还在于行业自身的苦练服务内功,把为业主服务作为所有工作的核心。

毕竟,物业管理所管理的对象是物业,最终所要服务的对象却是人,物业管理公司最根本的服务宗旨应该是为业主服务阿娇结婚老板送房产。这包括三个方面。

首先,业主利益为核心的服务理念要一以贯之。相对于短暂的售楼服务,楼盘的生活服务却是长期的。可以说,现在的物业服务已经从过去简单的“保安、保洁、维修、绿化”,逐步过渡提升为价值的提升者,业主高品质生活方式的引领者,城市形象的包装者。与老百姓的生活息息相关,与建设和谐社会密不可分。

因此,物业从业人员务必要树立“想业主所想,急业主所急,全心全意为业主,真情服务每一天”的全新服务理念。保利地产“和你一家”的提法就是这种服务理念的注脚。

其次,突出亲情特色,服务要换位思考,强调代入感。一直以来,在强调专业的服务管理之外,保利物业贴近业主的情感诉求,致力于为业主营造和谐、舒适的居住氛围。

“亲情和院”的服务理念,“和你一家”的服务宗旨,可以说,都是保利地产在原有服务特色基础上的进一步挖掘和提炼,也是保利地产“和者筑善”品牌价值体系的延展,根植于中国传统的人居文化,具有鲜明的保利印记。

把亲情灌注进物业服务,就是要以家人般的关怀共同构筑和谐的、大院般的温情社区,追求“家庭和美、邻里和睦、社区和谐”的理想氛围,让亲情回归生活,为业主寻回心中“和暖融融”的院落记忆。

如此,才可以说把业主的亲情需求、宜居诉求以一种非常圆融可亲的方式结合了起来。

第三,服务理念要落地,必须以持续、有趣、有内涵的社区活动作为载体。仍以保利物业为例,其以“情感集结线”为主要脉络,启动各具特色的亲情守护工程,打造专注不同层面的社区活动品牌,比如,有倡导家庭亲情的“我爱我家”,有加强邻里沟通的“家有好邻”,有构筑和谐社区的“情满和院”,深入演绎保利物业亲情服务的品牌特色,把和谐融洽的氛围传递到每家每户。

过去几年,“妈妈,您好!”“欢笑吧,爸爸”“今天我为她做饭”“露天电影院”等温情社区活动的成功举办,大大丰富了业主的社区体验。

总之,物业服务应该是“安全、便捷、融洽、舒适”的结合体,是以现代化的安全管理和便捷服务营造融洽的居住氛围,给予业主舒适的居住感受。如果能以家庭、邻里、社区三层关系为基础,尊崇孝敬父母、关爱子女、家庭和美的家庭观,倡导亲仁善邻的道德态度,创造良好的生活心态,通过无微不至的服务,如关爱家人一般对待业主,那么,无疑就守护住了社区每一位居住者的幸福,滋养了一方温暖如家的理想天地。只有朴素而充满人情味的主张,才能让服务更具感染力和沟通力。

从另一个方面看,作为客户服务终端,物业服务一直是房地产行业的一个重要价值渠道,也是产业链整合的重要环节,对企业的品牌影响力及忠诚度有着至关重要的影响。

得益于布满亲情的服务供给,保利物业的业务领域涉足高端住宅、星级酒店、商务办公、购物中心、专业会展、剧院、博物馆等各类业态,经过10余年的积淀和积累,目前在管面积近5000万平方米,旗下员工5000余人,建立了一支庞大的专业服务队伍,业务遍布北、上、广、深等30余个大中城市。

可见,只有把亲情灌注到物业服务中去,传统物业管理才能具有现代服务业的特点,这是经济社会向前发展的必然要求。

(2)基于房产贷款政策的调整阿娇结婚老板送房产,最终导致钱女士的首付比例提高的:

2010年10月,中证监发布消息称,为落实国务院在房地产调控上的政策要求,将暂缓受理房地产开发企业重组申请,已受理的重组申请也将征求国土资源部意见。

圣点装饰董事长李建更是直言木门是自己的骄傲。“企业没有实实在在的产品,没有精品,就无法形成核心竞争力;另外,一个好的实体产品还可以拉升装饰企业的知名度和信誉。经过几年的努力,凯撒大帝木门已经跻身全国一线品牌,也有越来越大的人因它而认识了圣点。”而实创装饰也有自己不同的解释,巴赫曼总经理兰雨东称,自主生产木门可以实现从工厂到客户中间零附加的状态。少了流通环节的加价,不但节约了公司的成本而且使业主得到了最大的实惠。“在市场上买到的层层加价后一千多元的门和他们直接送到家的同等价格的门,品质肯定是有差别的”。

业主 物业 物业管理

上一篇: 京津冀一体化可借鉴国际经验

下一篇: 杭州一楼盘降5000元 近乎“腰斩”


来自高邮的网友说:评论时间:2021-03-04
真心等你的人,他总会真心等下去,不愿意等你的人,总是一转身就牵了别人的手。 回复
来自安顺的网友说:评论时间:2021-03-04
真心等你的人,他总会真心等下去,不愿意等你的人,总是一转身就牵了别人的手。 回复

  • 来自安阳的网友说:评论时间:2021-03-04
    小丑取悦着这个世界,也许未曾感受到真正的快乐。 回复

  • 来自牡丹江的网友说:评论时间:2021-03-04
    时间是场不落幕的阴谋,你越害怕它就越狡诈。 回复

来自安庆的网友说:评论时间:2021-03-03
生活是根绳,总是牵着我们的鼻子走。在岁月中艰难的跋涉,每个人都会有自己的故事。人总是要成熟,将这个浮华的世界慢慢看清楚。有些痛,只有自己懂。 回复
来自嘉兴的网友说:评论时间:2021-03-03
在我们漫长的岁月里,总有那样一个男子,在回眸灿然一笑时听到春暖花开的声音。 回复

  • 来自磐石的网友说:评论时间:2021-03-03
    生活的乐趣不是生活本身的,而是我们对升入一种更高的生活的恐惧;生活的折磨也不是生活本身的,而是我们因那种恐惧而进行的自我折磨。 回复

  • 来自大同的网友说:评论时间:2021-03-03
    两个人能否走在一起,时机很重要。爱得深,爱得早,都不如爱的时候刚刚好。如果可以,就让我们,晚点在一起,余生都是你。 回复

  • 来自东乡县的网友说:评论时间:2021-03-02
    时间是场不落幕的阴谋,你越害怕它就越狡诈。 回复

  • 来自辉县的网友说:评论时间:2021-03-02
    如果有人愿对你好,就别折腾好好过吧,世上没十全十美的人,一个人能对你好就已很难得。如果有人从最穷时跟着你,就别贪心了,无论发达成什么样,都守着人家过吧。我们经历过的人再多,最后能陪在你病床前的也只有一个。人生到老方知唯一。不折腾,不贪心,才是一辈子。 回复

随机资讯 温州人进京拿地 个人合作建房 房价1 北京金隅嘉业澄清滨和园限价房未降20 北京楼市调控启示录:目标不动摇 政策 评论:房地产调控仍然不能松懈 补偿老业主或扭曲楼市信号 42.8%受访者认为今年是买房好时机 年末开发商无心恋战 将注意力转向明年 全国房屋建筑和市政基础设施工程开复工 河北开展房地产中介机构专项整治行动 北京朝阳房地产GDP贡献率降两成 买二手房一定要通过中介吗? 北京朝阳区利用闲散地建10个“口袋公 “二套房贷”收紧 业内支招如何避免“ 哈尔滨七成老旧住宅维修工程竣工 上海奉贤百曲村村民不花花一分钱住进三 总理:中国房地产市场的刚性需求长期存 机构:二三线城市楼市估值存在泡沫预期 9月住房贷占新增贷款近四成 业内预计 房产税将全面推行?业内:目前大面积推 武汉合租房需求猛增 胶囊房悄然变身 隔音节能优势明显 卫浴防水壁纸挑战瓷 济南钻石地块层出不穷 购房客谨慎房企 “南京将出限贷新政”又刷屏朋友圈 时评:治理楼市迫切需要做三件事情 环球影城落户北京利好显现 通州台湖楼 时评:城乡建设用地市场该如何统一 武汉还建房地下交易火爆藏隐患 两证难 “被合作”拍卖房屋 拍卖公司诉搜房网 报告称上海非中央商务区办公楼市场正在 京楼市库存调查:可售房14.8万套
热门专题